マーケ
コンバージョン
サイト訪問者が目的の行動(購入・登録・問い合わせ等)を達成すること。
コンバージョンとは?
コンバージョン(CV)はサイト運営者が定めた「最終目的の達成」を意味します。ECサイトなら購入、SaaSなら登録、メディアなら資料請求など、サイトの目的によって定義が異なります。
コンバージョン率(CVR)はセッション数や訪問者数に対するコンバージョン数の割合で、サイトの収益性を測る最重要指標の1つです。
コンバージョンの使い方・実践方法
CVRを改善する主な施策は次のとおりです。
- CTAボタンの配置・色・文言の最適化
- フォームの入力項目を最小化
- 社会的証明(顧客の声・実績数値)の掲示
- ファーストビューでの価値訴求の明確化
コンバージョンで押さえるべきポイント
SEOの順位が上がっても、CVRが低ければビジネス成果につながりません。流入→閲覧→CVのファネル全体を設計することが、本当のSEO最適化です。
コンバージョンを実践するなら
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コンバージョンについてよくある質問
CVRの目安は?
業種により異なります。EC全体平均で2%程度、SaaSの無料登録で3〜8%、お問い合わせフォームで1〜3%が一般的です。
CVRとCV数のどちらを優先?
初期はCV数の絶対値を伸ばし、規模が出てきたらCVRの改善で効率を上げるのが王道です。
SEO流入のCVRが低い場合は?
検索意図とコンテンツのズレ、CTAの導線不全が主因です。Search Consoleのクエリ別CVRを見て個別最適化します。