ペルソナ

ペルソナとは？

ペルソナは、コンテンツやサービスのターゲットを象徴する「架空の具体的な人物像」です。
年齢・職業・悩み・情報収集の仕方などを具体的に設定し、「誰に向けて書くか」を明確にします。

ペルソナを定めると、コンテンツのトーン・専門性のレベル・取り上げる論点がぶれにくくなります。
「みんな向け」の総花的な記事より、特定の誰かに深く刺さる記事の方が、結果的に多くの共感を得ます。

ペルソナの使い方・実践方法

ペルソナ設定のポイントは次のとおりです。

• 年齢・職業・知識レベルなどを具体化
• 抱えている悩み・解決したい課題を明確に
• 情報収集の手段（検索・SNS等）を想定
• カスタマージャーニーと連動させる

ペルソナで押さえるべきポイント

ペルソナは作って終わりにせず、実際の顧客データやSearch Consoleのクエリと照らして更新することが大切です。
想像だけのペルソナは的を外すことがあるため、実データで裏付けながら磨いていくと精度が上がります。