ヒートマップ

ヒートマップとは？

ヒートマップは、ページ上でユーザーがどこをクリックし、どこまでスクロールし、どこに注目したかを「色の濃淡」で可視化するツールです。
赤いほど注目・操作が多いことを示します。

数値データだけでは分からない「ユーザーの実際の行動」を視覚的に把握できます。
読まれていない箇所、押されないボタン、離脱が起きるポイントなどを発見し、UX改善の手がかりにできます。

ヒートマップの使い方・実践方法

ヒートマップの主な種類は次のとおりです。

• クリックヒートマップ：どこが押されているか
• スクロールヒートマップ：どこまで読まれているか
• アテンション：どこに長く留まっているか
• 離脱箇所の特定でUX課題を発見

ヒートマップで押さえるべきポイント

ヒートマップは「重要なCTAがスクロールされない位置にある」「リンクでない箇所が押されている」といった、データだけでは気づけない発見をもたらします。
A/Bテストの仮説づくりの材料としても有効です。